سوف يختبر Lenta Online المساعد الافتراضي Svezhetologist لتقديم المشورة للعملاء حول اختيار الفواكه والخضروات. الهدف من المشروع التجريبي هو زيادة الثقة في التسوق عبر الإنترنت للفواكه والخضروات.
للاتصال بمساعد افتراضي ، لا تحتاج إلى تنزيل تطبيق Lenta Online للهاتف المحمول. يمكن لزائر المتجر العثور ومسح رمز QR خاص في منطقة الفواكه والخضروات. سيشارك Svezhetologist مع العملاء في اختراقات الحياة بشأن اختيار الفواكه والخضروات ، والتي يستخدمها ملتقطو Lenta عبر الإنترنت في عملهم. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الحصول على رمز ترويجي خاص للحصول على خصم عند الطلب على الموقع الإلكتروني وفي تطبيق الهاتف المحمول.
قال Andrey Kalinov ، رئيس الاتصالات التسويقية للأعمال التجارية عبر الإنترنت في Lenta:
"العملاء حساسون لاختيار الخضار والفواكه. هذا ينطبق بشكل خاص على المستهلكين الذين يرغبون في طلب هذه الفئات من السلع عبر الإنترنت. بفضل المساعد الافتراضي Svezhetologu ، سيتمكن عملاء خدمة التوصيل عبر الإنترنت Lenta من التأكد من وصول المنتجات الطازجة والأعلى جودة ، التي تم اختيارها بعناية من قبل جامعي الشبكات في متاجر الشبكة ، إلى مائدتهم ".
يعد المشروع جزءًا من حملة اتصالات واسعة النطاق للترويج لفوائد خدمة التوصيل ، والتي تم إطلاقها العام الماضي في المتاجر والإعلانات التجارية. تم إطلاق المشروع التجريبي في اثنين من محلات السوبر ماركت في موسكو تقع في العناوين التالية: Chechersky proezd 51 و 47 كم من طريق موسكو الدائري ، المبنى 20. إذا نجح المشروع التجريبي ، ستقرر الشركة توسيع نطاقه ليشمل سلسلة متاجر أخرى.
